Pomoc: najczęstsze problemy z roletą elektryczną
Większość problemów rozwiążesz w minutę. Zacznij od trzech szybkich kroków poniżej.
Zanim zaczniesz
Sprawdź te trzy rzeczy
1
Bateria
Czerwona, migająca dioda oznacza rozładowany akumulator. Podłącz silnik kablem USB‑C do ładowarki 5 V.
2
Tryb transportowy
Nowy silnik jest uśpiony. Przytrzymaj przycisk na silniku i dwa razy pociągnij sznurek. Zielona dioda potwierdzi aktywację.
3
Bluetooth
Włącz Bluetooth w telefonie i podejdź bliżej niż 10 metrów od rolety.
Rozwiązania z tej strony dotyczą rolet wolnowiszących z silnikiem na baterię, dostępnych w kategorii rolety elektryczne bezprzewodowe.
Problemy i rozwiązania
Co zrobić, gdy…
Problem
Roleta nie reaguje po rozpakowaniu
- Wybudź silnik z trybu transportowego (krok 2 powyżej).
- Jeśli dioda się nie zapala, naładuj baterię.
- Spróbuj ponownie przyciskiem lub sznurkiem.
Problem
Roleta zatrzymuje się małymi krokami
Nie ustawiono położeń krańcowych, czyli górnej i dolnej pozycji.
- Otwórz aplikację i wybierz roletę.
- Ustaw pozycję górną, potem dolną.
- Zapisz i sprawdź pełny przejazd.
Problem
Aplikacja nie widzi rolety
- Upewnij się, że silnik nie jest uśpiony i ma naładowaną baterię.
- Zeskanuj kod QR z silnika zamiast szukać rolety ręcznie.
- Zrestartuj Bluetooth w telefonie.
Problem
Alexa lub Google nie widzą rolet
- Sprawdź, czy mostek Wi‑Fi działa w sieci 2,4 GHz.
- Połącz konto aplikacji mostka z kontem Alexy lub Google.
- Poproś asystenta o wyszukanie nowych urządzeń.
Szybkie odpowiedzi
Częste pytania
Jak zapisać ulubioną pozycję rolety?
Ustaw roletę w wybranym miejscu i przytrzymaj sznurek około 7 sekund, aż roleta krótko poruszy się w górę i w dół. Od teraz przytrzymanie sznurka przez około 5 sekund przesunie ją do tej pozycji.
Jak często trzeba ładować baterię?
Przy kilku cyklach dziennie zwykle raz na kilka miesięcy. Duże i ciężkie rolety rozładowują się szybciej.
Czy do ładowania trzeba zdejmować roletę?
Nie. Gniazdo USB‑C jest przy silniku, po stronie, którą wybierasz przy zamówieniu. Wystarczy przedłużacz albo powerbank.
Czy mogę sterować kilkoma roletami naraz?
Tak. W aplikacji tworzysz grupy, a pilot 5- lub 15‑kanałowy obsługuje kilka rolet z jednego miejsca.
Czy rolety działają z Apple Home?
Standardowy mostek Wi‑Fi nie obsługuje Apple Home. Integrację da się zbudować pośrednio, przez Home Assistant.
Nadal nie działa?
Jeśli roleta została kupiona w LeStore, skontaktuj się z obsługą sklepu. Pomożemy dobrać rozwiązanie także przez telefon.